Rajolaku bertujuan untuk mengirimkan paket dari toko lokal terbaik dengan cara yang paling efisien dengan menciptakan platform berkualitas tinggi serta menangani semua logistik. Intinya, kami memberi toko kesempatan untuk meningkatkan kapasitas operasional mereka, memperkenalkan jalan untuk meningkatkan konsumen dan pendapatan; tingkatkan promosi merek dan dapatkan pemasaran gratis; dan memanfaatkan operasi kurir yang kami sediakan, memungkinkan toko untuk fokus pada kompetensi inti mereka (yaitu menyuplai produk). Kami juga memberi konsumen kemampuan untuk memesan produk dari toko lokal terbaik yang sebelumnya tidak atau tidak dapat dikirimkan, dengan cara yang efisien dan dapat diandalkan.
Rajolaku menawarkan pelanggan beberapa portal untuk dipesan. Portal ini adalah sarana bagi tokomitra Rajolaku untuk menampilkan menu mereka (deskriptif dan bergambar), dan mencakup berikut ini:
Rajolaku adalah platform berkualitas tinggi dengan beragam pilihan restoran. Pilihan toko ini berkisar area Sumatera Barat. Apa yang tidak dipilih oleh Rajolaku adalah toko berkualitas rendah yang akhirnya mencampurkan pesanan Anda dan terlambat diantar "secara tidak modis".
Setelah Anda memesan melalui salah satu platform kami, salah satu pengemudi terlatih kami akan secara otomatis diarahkan ke toko tempat Anda memesan, mengambil pesanan Anda, dan berkendara ke tempat Anda untuk mengirimkannya.
Untuk memberi Anda pengalaman terbaik, kami menerima jenis pembayaran, Bayar Ditempat, RajoPay Wallet. Membuat hidup Anda lebih mudah adalah cara kami senang.
Kami mengirim ke depan pintu Anda setiap hari mulai pukul 06.30 hingga 17.00.
Kami menyadari bahwa sesekali, menonton film yang bagus di rumah sendirian membutuhkan makanan berkualitas untuk melengkapi malam itu. Itulah mengapa kami tidak memiliki jumlah minimum pesanan, dan Anda tidak perlu memesan agar seluruh lingkungan mendapatkan produk Anda dikirimkan kepada Anda.
Nah, kecuali jika Anda ingin melalui kerumitan harus melalui operator, menunggu menunggu, melalui seluruh menu melalui telepon untuk mengambil keputusan, dan kemudian menunggu secara membabi buta sampai Anda memesan untuk tiba, kami sarankan Anda memesan melalui Rajolaku. Kami tidak hanya memberi nilai minimum pada pesanan Anda, tetapi kami juga memberikan informasi kepada Anda tentang kurir kami setelah Anda melakukan pembayaran kepada Anda sehingga Anda dapat melacak kemajuan mereka secara real time di peta, dari toko hingga di depan pintu Anda.
Ya, kami adalah perusahaan yang berbasis di Lubuk Basung Sumatera Barat yang didirikan dan dioperasikan di Sumatera Barat. Untuk pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami di.
Ya kamu bisa. Kami memiliki fungsi memesan untuk waktu yang akan datang atau hari berikutnya untuk waktu yang sesuai untuk Anda.
Agen layanan pelanggan kami yang terlatih akan membantu Anda memastikan bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan dari saat pesanan Anda dilakukan hingga tiba di depan pintu Anda. Jika terjadi masalah yang tidak biasa dengan pesanan Anda, Anda dapat menghubungi kami di atau menghubungi layanan pelanggan kami langsung di 082284515727.
Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mendapatkan semua item yang dibutuhkan dengan menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui email di atau melalui telepon di 082284515727.
Kami saat ini sedang dalam proses memperluas ke semua area di Sumatera Barat dan akan bekerja sama dengan toko terdekat dengan lokasi Anda untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan saat memesan melalui kami.
Kurir pengangkutan akan berusaha sebaik mungkin untuk bertindak secepat mungkin. Sistem kami akan memastikan bahwa pengemudi akan diarahkan ke rute terpendek dan dengan hambatan yang lebih sedikit. Dengan itu, terkadang hal-hal di luar kendali kita dan dapat menyebabkan penundaan yang tidak terduga. Kami akan selalu berusaha untuk bersikap proaktif dan memberi tahu Anda sebelumnya jika pengiriman Anda tidak sampai kepada Anda dalam Perkiraan Waktu Kedatangan dan akan memastikan bahwa itu akan sampai kepada Anda secepat mungkin.
Ya kamu bisa. Kami memiliki opsi untuk memproses pesanan Anda tanpa harus mendaftarkan akun di Rajolaku. Meskipun demikian, kami sangat menyarankan Anda melakukannya agar Anda mengetahui penambahan terbaru dari tokodan promosi yang akan kami tawarkan.
Ya, Anda dapat membatalkan pesanan Anda dalam waktu 5 menit setelah menempatkannya, baik pembayaran dilakukan melalui Cash on Delivery, Rajopay Wallet. Anda tidak akan dapat membatalkan pesanan Anda setelah jangka waktu 5 menit karena pesanan sudah diproses dari sisi toko mitra kami.
Ada banyak cara yang bisa kamu lakukan untuk menghubungi kami!
Kamu bisa menelpon kami di 082284444170 setiap hari mulai dari pukul 9 pagi hingga 9.30 malam.
Kamu juga bisa meninggalkan pesan melalui “Kirim Saran Kepada Kami” pada aplikasi atau melalui email di cs@rajolaku.com.
Apapun cara yang kamu pilih, kami di sini untuk membantumu!
Saat ini kami belum mendukung fitur ini. Pembelanjaan seperti ini akan dipisahkan dalam pesanan yang berbeda sesuai toko.
Ikuti langkah di bawah ini untuk berbelanja di Rajolaku:
1. Pilih "Atur Lokasi Anda", pilih alamat yang tersedia dan pilih toko favoritmu.
2. Pilih toko dan mulai masukkan produk-produk kebutuhan ke dalam troli.
3. Klik tombol ‘Beli’ untuk mulai melakukan proses checkout.
4. Pilih jadwal pengantaran yang kamu inginkan.
5. Jika kamu memiliki kode kupon, jangan lupa masukkan di bagian ‘Kode Kupon’
6. Pilih Metode Pembayaran
Luangkan waktumu juga untuk mengeksplor aplikasi kami dan temukan berbagai promo menarik!.
Saat ini kami tersedia di berbagai lokasi pilihan di Kota Padang
Kamu bisa memeriksa jangkauan layanan kami dengan memasukkan alamatmu ruang yang disediakan.
Ada beberapa toko baru yang teru ditambahkan. Tetap ikuti perkembangannya di Facebook atau Instagram kami..
Hal ini bisa disebabkan oleh masalah jaringan. Kami merekomendasikan untuk memeriksa WiFi atau pengaturan data dan buka kembali aplikasi.
Jika masih bermasalah, mohon kirimkan email di cs@rajolaku.com disertai informasi sebagai berikut:
– Deskripsi singkat mengenai masalah yang dialami
– Alamat email yang digunakan untuk mendaftar di Rajolaku
– Screenshot pesan gagal/masalah teknis.
Untuk memastikan proses pengantaran yang aman dan melindungi keselamatan Rider kami yang tidak bisa mengangkut belanjaan dalam jumlah besar di sepeda motor, terdapat pembatas jumlah untuk produk tertentu di Rajolaku. Jika kamu ingin berbelanja dalam jumlah yang banyak, pertimbangkan untuk mendaftar di program RajoCorporate..
Kami bisa mengirimkan semua produk yang dijual di website dan aplikasi kami. Mohon diingat bahwa kami akan meminta bukti cukup umur berupa kartu identitas saat mengirimkan produk alkohol..
Ya, kamu bisa membuat pesanan hingga 2 kali per hari dengan metode pembayaran di tempat, atau sebanyak-banyaknya dengan metode pembayaran kartu kredit/debit atau e-wallet..
Setelah kamu menyelesaikan proses checkout, kamu akan menerima notifikasi untuk pesananmu.
Kamu bisa memilih pesanan saat ini di ruang ‘Pesananku’ untuk memeriksa pengantaran belanjaanmu.
Setelah kamu menerima belanjaanmu dengan aman, aplikasi Rajolaku akan memintamu menilai pesananmu saat kamu kembali membuka aplikasi
Kamu juga bisa menilai pengalamanmu dari daftar pesanan yang telah diselesaikan. Mohon diingat penilaian hanya dapat diberikan satu kali di tiap pesanan.
Kamu bisa mengirimkan email ke cs@rajolaku.com untuk melaporkan masalah terkait pesananmu.
Mohon disertakan pula beberapa hal di bawah ini agar kami bisa memberikan solusi secepatnya untukmu:
-Nomor pesanan
-Deskripsi singkat mengenai masalah pesanan/atau produk terkait
– Sertakan foto yang jelas dengan kode bar terkait produk bermasalah (untuk produk rusak/salah)
Pengiriman yang tertunda dapat disebabkan oleh sejumlah kendala seperti masalah operasional, masalah jalan, atau cuaca buruk. Kami akan berusaha memberitahukanmu tentang penundaan tersebut.
Kamu bisa membatalkan pesanan jika Personal Shopper tidak memulai proses pembelanjaan.
Terkait masalah teknis, kamu tidak bisa membatalkan pesanan jika proses pembelanjaan sudah dimulai. Namun, kamu masih bisa memeriksa kembali pesanan sebelum menerimanya pada saat pengantaran.
Ikuti langkah di bawah ini untuk membatalkan pesananmu:
1. Pilih “Akun” dan pilih Pesananku
2. Pilih “Batal pesanan”
3. Klik “Konfirmasi pembatalan”
Harap dicatat bahwa pembatalan pesanan dapat mengakibatkan hilangnya promosi untuk pesanan selanjutnya.
Ikuti langkah di bawah ini untuk membatalkan pesananmu:
1. ....
Harap dicatat bahwa pembatalan pesanan dapat mengakibatkan hilangnya promosi untuk pesanan selanjutnya.
Ikuti langkah di bawah ini untuk menambahkan pesananmu:
1. Klik pojok kiri atas untuk kembali dan setelah daftar produk muncul tambahkan produk yang disukai
Harap dicatat bahwa pembatalan pesanan dapat mengakibatkan hilangnya promosi untuk pesanan selanjutnya.
XXXX